1. مقدمة
يلتزم NNH AI Studio (المشار إليه بضمير "نحن" أو "نا" الفاعلين أو "الخاص بنا") بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام خدمتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها لنا مباشرةً:
- معلومات الحساب (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني)
- بيانات "الملف التجاري على Google" (عند ربط حسابك)
- معلومات المؤسسة (المؤسسات والمراجعات والصور)
- بيانات الاستخدام والتحليلات
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
- مزامنة بيانات "الملف التجاري على Google" وإدارتها
- إنشاء الردود والاقتراحات بالذكاء الاصطناعي
- إرسال الإشعارات الفنية ورسائل الدعم إليك
- الردّ على تعليقاتك واستفساراتك
4. أمان البيانات
نطبّق تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. يتمّ تشفير بياناتك أثناء النقل وأثناء التخزين. كما نستخدم بروتوكولات الأمان القياسية في المجال ونراجع ممارساتنا الأمنية بانتظام.
5. خدمات الجهات الخارجية
نحن نستخدم واجهة Google Business Profile API لتقديم خدماتنا. عند ربط حسابك على Google، فإنك تمنحنا الإذن بالوصول إلى بيانات مؤسستك وفقًا لأذونات OAuth الخاصة بشركة Google. نحن لا نبيع بياناتك لأي أطراف خارجية.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمات إليك. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا عبر support@nnh.ae.
7. حقوقك
يحقّ لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- تصدير بياناتك
- سحب موافقتك في أي وقت
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا على: support@nnh.ae